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春运今日开启,郑州乘火车7个必知问题!

2022年01月17日 11843
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今年春运1月17日开始

返乡游子纷纷踏上旅程

作为路网枢纽的郑州

是很多人的目的地或换乘点

鉴于郑州当前的疫情防控形势
许多网友询问
有关郑州的乘车问题
小编今天将此类信息汇总
向大家解答
希望能给您的出行提供帮助

1

郑州车站和郑州东站能正常坐车吗?

截至目前,郑州市内火车站均在正常运营。

不过因为防疫需求,郑州车站西广场无法办理出站,仅能办理进站,且西广场区域内的地铁、公交、大巴、出租车、网约车等交通工具全部停运。旅客抵达郑州车站,出站请走东广场。

2

郑州市区进出火车站政策?

进站:从郑州车站、郑州东站等市内火车站乘车出行的旅客,需要测量体温,并出示健康码、48小时核酸检测阴性证明(纸质版、电子版均可)。

出站:省外入(返)郑及防疫行程卡带“*”的旅客,出站时需提供48小时内核酸检测阴性证明,并进行扫码测温。

3

在郑州换乘,健康码会变黄吗?

目前建议不要进行站外转乘,需要在郑州换乘的旅客,请走站内换乘通道,健康码不会变色。

郑州东站:下车后请按指示标识,乘电梯前往三层候车厅进行换乘;

郑州车站:下车后请按指示标识,走地下通道前往一站台中转换乘通道换乘。

如在换乘中遇到困难,请及时与车站工作人员联系寻求帮助,以免耽误换乘时间。

4

我从XXX到XXX,经停郑州,健康码会变红吗?

如火车只是经停郑州,旅客无需下车或出站,健康码颜色不会改变。

5

现在经过郑州的高铁都停运了吗?

目前,部分郑州始发经停或终到列车仍正常运行,列车开行或停运信息,可随时关注车站公告或拨打12306咨询,也可持续关注“郑州铁路”微信公众号获取相关信息。

6

从郑州乘火车出发,或乘火车经过、经停郑州,到达目的地后,会被隔离吗?

隔离政策由各地疫情防控政策决定,因各地疫情防控政策的不同,隔离相关政策也会不同,请您出行前,提前查询微信小程序“国务院客户端”各地防控政策,或电话咨询目的地疫情防控部门,以免耽误行程。

7

我购买的车次现在显示停运了,还能继续乘车吗?

如您已购票车次在官方公告中显示停运,那么您需要视情况及时更换行程,并在票面日期乘车之日起30日内办理退票手续。

当前全国部分地区
疫情形势仍然多变
请大家非必要不出行
确需出行的旅客
请按规定履行
各地疫情防控相关要求
并做好个人防控
关于郑州地区乘坐火车出行
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